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給湯器の交換業者の選び方!後悔しないための5つのポイントと注意点

生活のこと
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  • 給湯器交換を考えてるけどどこで頼めばいいの?
  • 給湯器交換で失敗したくない
  • 施工業者はどこをみて選べばいいの?

給湯器の交換業者を調べてるんだけど、どこに頼めばいいのか、なにをみて選べばいいのかよくわからない。

なにを基準に判断すればいいかわからない

toshi
toshi

失敗しないためのポイントだけをまとめたよ

そこでこの記事では、ガス給湯器交換業者の選び方のポイントを5つに絞りまとめました。

この記事でわかること
  • おすすめの給湯器交換業者
  • 業者選びで失敗しないための抑えるべきポイント
  • 業者選びでよくある質問

この記事を読むことで、ガス給湯器交換業者を失敗せずに依頼することができます。

ガス給湯器業者ランキングはこちらの記事
>>【2024年最新】ガス給湯器交換業者ランキングベスト10を紹介

給湯器交換をおこなってくれる施工業者

  • ガス会社…安心感があるが高い
  • 給湯器メーカー…安心だが、費用が高い(保証期間内ならここ)
  • ネット通販…とにかく安いが知識が必要
  • ホームセンターや家電量販店…キャンペーンなどをうまく活用
  • 給湯器専門の交換業者…費用、サービス、保証のいいとこ取り(おすすめ)

給湯器の交換をおこなってくれる業者は、上記の通りです。

それぞれのメリット、デメリットがありますが当サイトでのおすすめは「給湯器専門の交換業者」です。

給湯器専門の交換業者は、価格、サービス、保証のいいとこ取り

今回はおすすめの「給湯器専門の交換業者」の選び方を紹介していきます。

他の交換業者について知りたい方はこちらの記事
>>給湯器の交換はどこに頼む?業者ごとのメリットとデメリットを解説

給湯器交換業者の選び方 5選

給湯器交換を依頼する際は、業者選びが重要です。

失敗しないためにも、以下の5つのポイントを参考に業者を選びましょう。

施工実績、事業継続年数で信頼度を確認

施工実績、事業継続年数で信頼度を確認

施工実績が豊富な業者は、技術力や経験が豊富で安心して任せることができます。

また、事業継続年数が長い業者は、経営が安定しており、アフターサービスも充実している傾向があります。

この2つの情報を確認することで、業者の信頼度を判断していきましょう。

施工実績の確認は、業者のホームページで確認することができます。

ただし、ホームページで施工例を確認する場合には、よくできた写真を掲載する場合がほとんどです。

施工件数の確認はできますが、施工のクオリティ面は参考程度にしておくことをおすすめします。

こういったことから施工実績が多く、事業継続年数が長い業者は、多くの施工を経験したからこそのノウハウがある会社です。

ホームページはよくできた写真が多いよね

toshi
toshi

クオリティは参考程度にしておこうね

費用相場や割引率で価格を比較

費用相場は5~25万円、必ず相見積

ガス給湯器の交換は、正直安い買い物とは言えません。

ただ、安ければいいということではありませんが、費用の相場を把握しておく必要があります。

費用の目安として5~25万円と書きましたが、機器や施工のしやすさで変わってくるため、幅が広くなってしまっています。

そこで適正価格か確認する上で、一番いいのが相見積りを取ることです。

ガス給湯器は価格競争が激しく、業者によっては8~9割引きで提供しているところもありますが、工事を含めた金額は施工業者によって変わります。

さらに他社の金額を提示すればさらに値下げしてくれる業者もあります。

こういったことから、実際に依頼する際には複数業者へ見積り依頼することをおすすめします。

同じ工事でも結構金額は変わるの?

toshi
toshi

工事業者が外注などの要因で工事金額は結構変わるみたい

対応力(エリア、受付時間、取扱メーカー)

急なトラブルに対応可能かチェック!

緊急時の対応力や工事までの日数を確認することが重要です。

対応力が低いと冬場にお湯が使えないと生活に大きな支障がでたり、業者によって在庫状況やスケジュールに違いがあるため、工事が遅れることもあるからです。

具体的には「最短即日対応」や「24時間受付」を宣伝している業者であれば、迅速にトラブルを解消してくれ安心です。

ただし緊急対応の場合、通常料金より割高になることがあるので事前に確認しましょう。

お湯が出ないと生活が大変

toshi
toshi

緊急時の対応力が強いと安心ですね

保証内容・保証期間

商品と工事保証は10年が理想

給湯器交換工事で確認すべき保証は「給湯器本体」と「工事」に対する保証で10年が理想です。

工事保証がない場合、施工ミスによるトラブルがあった場合、保証がないと修理費用が自己負担になるからです。
また商品については初期不良や製品のトラブルに備えるためです。給湯器本体の保証が手厚いメーカーもありますが、業者を通じて確認しておくと安心です。

「取り付け後すぐにお湯が出なくなった」というケースでも、保証期間内であれば無償対応してもらえます。
また期間については、給湯器の寿命と言われている10年あると安心です。

保証は有料になるのかな?

toshi
toshi

無料で10年保証がついている業者も多いよ!

口コミや評判

口コミと評判は信頼度に直結

施工業者の口コミや評判をチェックすることで失敗を防げます。

実績が豊富で評価の高い業者は、技術力や対応力が信頼でき、特に口コミは実際に施工を受けた生の声になるので信頼度に直結します。

インターネットの口コミサイトやSNSで、過去の施工事例やお客様の声を確認しておくと安心です。

口コミは極端な意見に左右されず、複数の情報を参考にするよう心がけましょう。

口コミ探すのって意外と大変…

toshi
toshi

当サイトでもおすすめ業者の口コミをまとめているので参考にしてね

給湯器交換業者を依頼する時の注意点 3選

給湯器交換は、生活に欠かせない設備を扱うため、業者選びに失敗すると大きなトラブルにつながる可能性があります。

ここでは、給湯器交換業者を選ぶ際に注意すべきポイントを詳しく解説します。

高額請求や追加工事のトラブルに注意

見積内容を把握しよう

高額請求を避けるために、事前に見積もり内容をしっかり確認しましょう。

悪徳業者の中には、工事後に不明瞭な追加料金を請求する例もあるためです。契約前に費用の詳細を明らかにしておくことが重要です。

「工事中に必要な追加作業」として、当初の見積もりには含まれていない高額な部品代や作業費を請求されるケースがあります。

業者が提示する見積もりに「追加費用が発生する可能性」が明記されている場合は、具体的な条件を質問して確認して把握しておくことが重要です。

予定していた予算と全然違ってしまった…

toshi
toshi

トラブルの原因は排除しておこう

相見積もりを取り費用や対応を比較

複数業者で見積を取りましょう!

相見積もりを取り、複数業者の料金や対応を比較しましょう。

1社だけの見積もりだと、相場感がわからず高額な業者を選んでしまうリスクがあるからです。

3~4社から見積もりを取ることで、費用の適正範囲や各業者の対応の質を把握できます。また、サービス内容の違い(保証の有無や対応スピード)も確認しやすくなります。

ただし、見積もりが極端に安い業者は工事の質に問題がある可能性があるため、料金だけで判断しないようにしましょう。

1社だけだと相場間がわからないよね

toshi
toshi

見積内容を比較することで追加工事の対策にもなるね!

給湯器交換に必要な資格を持たない業者に注意!

業者の資格を確認しよう!

業者が必要な資格を持っているかを確認することが大切です。

資格を持たない業者が不適切な工事を行うと、給湯器が正しく機能しないだけでなく、ガス漏れなどの危険を伴うこともあるからです。

給湯器交換に必要な主な資格
  • 給水装置工事主任技術者
  • 液化石油ガス設備士
  • ガス機器設置スペシャリスト
  • 特定ガス消費機器設置工事監督者
  • 簡易内管施工士
  • ガス可とう管接続工事監督者
  • TES工事士

給湯器交換に必要な主な資格には、「液化石油ガス設備士」や「給水装置工事主任技術者」などがあります。これらの資格を持つ業者であれば、法令を守った適切な施工が期待できます。

資格の有無は、業者のホームページや問い合わせ時に確認できます。資格を提示できない業者は避けた方がいいと言えるでしょう。

ちょっと面倒だな

toshi
toshi

見積時に確認しちゃってもいいかも!

給湯器交換業者選び方でよくある質問

Q
各エリアの電力会社にも給湯器交換は依頼できますか?
A

多くの電力会社で給湯器交換のサービスを提供しています。
電力会社は、オール電化やエコキュートの導入をサポートする一環として、給湯器の交換にも対応している場合があるためです。
例えば、関西電力や東京電力などは、自社のエネルギーサービスと関連付けた給湯器交換プランを提供しています。このようなサービスを利用すると、電気代の割引や特典が受けられることもあります。

Q
給湯器を交換する際、違うメーカーに変更できる?
A

違うメーカーへの変更は可能ですが、互換性を確認する必要があります。
給湯器は設置場所や既存の配管・配線との適合が必要なため、メーカーが変わると追加工事が必要になることがあるからです。
リモコンや接続部品の交換が必要になる場合があります。事前に対応可能な業者に相談するのがおすすめです。

Q
給湯器を交換する目安は何年くらい?
A

一般的な交換目安は10~15年です。
給湯器の寿命は通常10年程度とされており、それ以降は故障が増える可能性が高まるためです。10年を過ぎた頃から、点火不良やお湯の温度が安定しないなどの症状が現れた場合は、交換を検討するタイミングと言えます。

Q
お風呂のリフォームと給湯器交換は同時にした方がいいの?
A

条件によっては同時に行うのが効率的です。
給湯器交換とユニットバスリフォームを同時に行うことで、配管工事などを一度に済ませられ、費用や時間の節約になります。
給湯器が古い場合や浴室の老朽化が進んでいる場合、同時施工で一貫した仕上がりが期待できます。

Q
給湯器の取り付けは自分でできる?
A

基本的に自分での取り付けは推奨されません。
法律で定められた資格が必要であり、不適切な取り付けは重大な事故につながる可能性があるためです。ガス漏れや電気系統のトラブルが発生すると、火災や一酸化炭素中毒のリスクがあります。
給湯器の交換・取り付けは、必ず資格を持つ専門業者に依頼してください。

Q
給湯器の取り付けだけを依頼することは可能?
A

取り付けのみの依頼は可能な場合があります。
インターネット通販などで給湯器を購入した場合でも、取り付け工事を請け負ってくれる業者がいるためです。
一部の工務店やリフォーム業者では、「持ち込み商品」の取り付けを対応しています。ただし、取り付けのみの場合は保証が付かないこともあります。
取り付けのみを依頼する場合でも、事前に施工保証やアフターサポートの有無を確認することが大切です。

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